
1. お問合せ
ご利用日、ご希望時間、ご利用目的、人数、希望レイアウトがお決まりになりましたら、お電話・E-mail又はウェブ上のお問合せフォームでお問合わせください。予約状況を確認後、折り返しご連絡いたします。
受付開始日
- 小規模な貸室のご利用 ・・・ 原則、ご利用日の6ヶ月前に当たる月の初日より
- 大規模な貸室のご利用 ・・・ 原則、ご利用日の1年前に当たる月の初日より
※1年以上先の大規模なご利用につきましてはご相談ください。
お申込者と実際に利用される方が異なる場合は、必ずご利用者の団体名をお知らせください。
ご利用の趣旨・内容によってはご予約をお受けできない場合もありますので予めご了承ください。
2. ご予約受付
利用申込書は弊社より予約内容を明記しFax又はE-mailにて発送させていただきますので内容をご確認ください。
1案件に付き複数日程のご予約は原則、対応しておりませんのでご了承ください。
3. 仮予約期間
ご予約受付より利用申込書ご返信をいただくまで(一週間以内)は、仮予約期間となります。
正式にお申込みいただく場合は、利用申込書記載の仮予約期限日までに、必ず利用申込書のご提出をお願いいたします。
又、予約内容をキャンセルする場合はその旨、お電話にてご連絡ください。
内見のお申し込みについて
ご決定前の施設見学につきましては[予約制]となりますので予めお電話でお申し込みください。
会場の利用状況によりご希望に添えない場合もありますので予めご了承ください。
4. 利用申込書ご提出
正式なご利用が決まりましたら、必要事項記入・押印(確認印)の上、申込期日までにFAX又はE-mailにて必ずご返信ください。ご返信の確認できない 場合は、予約内容を解除させていただきますのでご注意ください。
5. 承諾書発行 *予約成立
「利用申込書」の受領後、当社より「利用承諾書」を発行いたします。 「利用承諾書」の発行をもって予約が成立いたします。この時点から所定のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
承諾書発行後の「会場変更・日程変更・時間変更・利用の取り消し」はキャンセル料の対象となります。
当施設のキャンセル料につきましては、下記〔キャンセル料の基準〕又は 『東京ステーションコンファレンス利用規則(抜粋)』 をご覧ください。
6. 利用料金のお支払い
予約成立後、当社より『利用料金請求書』が発送されますので、指定の期日までにお支払いください。
ご請求の流れ
予約成立後
予約金のご請求書を送付させていただきます。(施設利用料の30%相当額)
請求書発行日より10日以内にお振込みください。
ご利用開始日約40日前
施設利用料(予約金納入額の控除額)及び付帯サービス料金のご請求書をご送付させていただきます。
ご利用予定日の10日前までにお振込みください。
ご利用日当日以降
追加手配発生及びお振込み額と誤差が生じた場合は、ご請求書を発送させていただきます。
ご利用日後10日以内にお振込みください。
※お支払いにつきまして、指定日までにお振込みが確認できない場合は、ご予約を取り消す場合がございますので ご注意ください。
7. お打ち合わせ
当社運営グループのコーディネーターよりレイアウトや必要な設備・備品・料飲関係等についてご連絡をさせていただきます。それ以前に、ご質問・ご相談などがございましたら随時ご連絡ください。
※ご利用日の4日前までに担当コーディネーターより最終手配内容の確認書のご連絡をさせていただきます。 「最終手配内容確認書」はご利用前日までに必ずご確認いただき、返信ください。ご返信が無い場合、各種オーダーの手配を無効とさせて頂く場合もございますのでご注意ください。
8. ご利用当日
会場は施錠しておりますので、まずは「4F総合受付」へお越しください。当社係員が開錠いたします。ご利用が終了いたしましたら貸室内のご確認とご連絡をお願いいたします。
ご利用当日の注意事項
①チェックインの際、必ず4階へお立寄りください。館内専用のPHSをお貸出しいたします。
※尚、お貸出しのPHSの外部との連絡は不可となっております。
②共用部付近でのご飲食に関しましては、固くお断りいたします。
③ご利用時のゴミについては原則お持ち帰りいただいております。
当施設にて処理させて頂く場合は所定の料金がかかりますので事前にご確認ください。
④ご予約時間を超える利用は当日の利用状況により、延長を受けかねる場合もありますのでご了承ください。
9. ご精算
既にお支払いいただきましたお振込み額と誤差が生じた場合はご精算いたします。
追加料金発生の場合はご請求書をご送付いたしますので指定期日までにお振込みください。
キャンセル料の基準
※2008年10月01日より規約変更しておりますのでご注意ください。
| 利用開始予定日の3ヶ月前の同一日の前日まで | 施設利用料金(室料)の30%相当額 |
|---|---|
| 利用開始予定日の3ヶ月前の同一日以降1ヶ月前の同一日の前日まで | 施設利用料金(室料)の50%相当額 |
| 利用開始予定日の1ヶ月前の同一日以降 | 施設利用料金(室料)の全額 |
