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ご利用案内・注意事項

ご利用までの流れ

① オーダーシートの送付

本予約になられたお客さまへケータリングご利用案内・オーダーシートをFAX又はE-mailにてご送付させていただきます。
オーダーシート・ご利用案内につきましては、こちらからご覧いただけます。

② 担当コーディネーターとのお打合せ

ご利用日の約一ヶ月前に担当コーディネーターよりお客さまへご連絡をさせていただき、各ご確認事項の打合せをさせていただきます。

③ オーダーシート返信及び発注期限

担当コーディネーターと打合せの後、決定されましたケータリングサービス内容につきましては、お客様へご送付済のオーダーシートにご記入いただきご返信ください。

※ご返信は、ご利用日の7日前までに必ずご返信ください。(土・日・祝日を除く)

ご用命いただきました、ケータリングサービスのキャンセルにつきましては下記の通りとなります。

【キャンセル】

お申込後のキャンセルにつきましては、所定のキャンセル料が下記の通り発生いたします。

ご利用開始予定日の7日前以降→ご提供するサービス品の全額

【変更期限】

パーティー ⇒ ご利用予定日の3日前の15:00まで
パーティー以外 ⇒ ご利用予定日の2日前の15:00まで(土・日・祝日を除く)

④ 最終手配内容確認書送付

ご利用日の4日前に、最終手配内容確認書を担当コーディネーターよりお客さまへFAX又はE-mailにて送付いたします。
※最終手配内容確認書は必ずご確認いただき、ご署名後ご返信ください。

⑤ ご利用当日

ご利用当日の変更・追加につきましては一切出来かねますので、予めご了承ください。定形外のサービス・お持込は一切お断りさせていただきます。